PC GAME PURCHASE HELP
PCゲーム購入で
困ったときには
購入の途中で止まった場所だけを選んで確認できます。最初から全部読む必要はありません。
まず確認
どの画面で止まっていますか？
該当する項目だけ確認し、解決したら購入画面へ戻ってください。
REGION
商品ページの地域がJapanにならない
トップページでRegionをJapan、LanguageをEnglish、CurrencyをJPYに設定します。
01 地域設定を開く
02 Japan・English・JPYを選ぶ「Can be activated in（Japan以外）」のままの場合 RegionがJapanになっていれば、商品ページへ反映されるまで10〜20分ほど待ち、再読み込みしてください。
PRODUCT
商品形態を選べない
登録先、利用地域、Edition、受け取り方法の順に見ます。
選ぶのは「Activation Key」または「Gift Link」「Account with Game」は、ゲーム入りのアカウントが届く別の商品形態です。
KeyとGift Linkは両方の価格を確認同じゲームでも受け取り方で価格が大きく変わる場合があります。
OFFERS
販売ストアの価格を比較したい
商品ページの「View offers from 〇〇 other Sellers」を開きます。
CART
「Go to cart」が表示されない・押せない
広告ブロッカーや追跡防止機能が、カートボタンを広告と判定する場合があります。
右下の「Go to cart」ボタンが反応しないときG2Aを利用している間だけ広告ブロッカーを一時停止するか、G2Aサイトを許可して再読み込みしてください。購入後は元の設定へ戻せます。
PAYMENT
対応している支払い方法を確認したい
決済画面に表示された支払い方法から、利用したいものを選びます。
表示される方法は利用環境によって変わります地域・端末・注文内容などによって選択肢が異なるため、実際の支払い画面を確認してください。
購入後の案内を受け取れない
購入時のメールアドレスと、アカウントの購入履歴を確認します。
購入前のアカウント登録がおすすめ
登録せず購入する場合は、受け取りに使うメールアドレスを正確に入力してください。購入履歴を確認しやすくするなら、先にアカウントを作成します。
G2Aのトップページを開く ↗
支払い後購入時に選んだ方法に合わせて、Game KeyまたはGame Gift Linkの受け取り案内がメールで届きます。
ACTIVATION KEY
届いた製品コードを登録したい
Activation Keyを選んだ場合だけ、登録先プラットフォームの製品コード入力画面へ貼り付けます。
Gift Linkを選んだ場合届いたリンクを開き、画面の案内に沿って自分のアカウントで受け取ります。
BACK TO GUIDE
解決したら、ゲーム選びへ戻ろう
日本・Steam向けの商品検索と、Steamストアの価格を見比べて選べます。